docomo.ne.jpからのメール不達トラブル 2017/6/13 08:49

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

6月9日から弊社メールサーバにて運用中ドメイン宛の送信元が
docomo.ne.jpのメールが届かない現象が発生しておりました。

発生状況・原因を調査した結果、docomoメールサーバと弊社メール
サーバ間ネットワーク経路上で、MTU値の応答が正常に得られない
箇所が存在し、これにより一定以上のパケットサイズの通信が
阻害されている状態であることが判明いたしました。

昨日午後5時の時点で、弊社メールサーバ側のMTU値を調整し、
現在はdocomo.ne.jpからのメールが正常に配送されている事を
確認しております。

ご利用者様には大変ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

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