フレッツ複数エリア障害復旧のご報告 2007/5/16 07:40

                              2007年5月16日

お客様各位

                         アサマインターネット
                     上田エレクトロニクス株式会社
                             ITグループ

          フレッツ複数エリア障害復旧のご報告

平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

 2007年5月15日18時44分からフレッツ・ISDN / フレッツ・ADSL / Bフレッツ /
Mフレッツ /フレッツ・スポットサービスについて複数のエリアにわたり
お客様にインターネットの接続障害を発生しておりました。

 原因は、NTT東日本設備の不具合です。

■「フレッツサービス」および「ひかり電話」の
  ご利用できない状況について (NTT東日本)
 http://www.ntt-east.co.jp/release/0705/070515.html

 また発生報告にて、報告をさせていただきましたエリアの、詳細な障害情報
は、以下のとおりでございます。

 下記エリアにて、お客様がインターネットに接続することができない、
または速度が遅い場合がございました。

 お客様には、長い間ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。


                  記

     ■不具合詳細
     1.発生時刻: 2007年 5月15日(火)18時44分〜
             2007年 5月16日(水) 1時35分

     2.障害原因: 地域IP網設備故障(詳細については調査中)

     3.影響範囲: 下記フレッツサービス
             フレッツ・ISDN / フレッツ・ADSL / Bフレッツ /
             Mフレッツ /フレッツ・スポット
             東京都(23区以外)/茨城県/栃木県/群馬県/
             山梨県/長野県/新潟県/宮城県/福島県/岩手県/
             青森県/山形県/秋田県/北海道

     4.影響内容: 該当エリアにおいて、以下の不具合が発生しました
             ・インターネットに接続することが出来ない
             ・接続できても速度が遅い

                                  以上

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