上位回線ネットワーク緊急工事による障害発生のご連絡 2002/12/5 17:04


お客様各位

                       2002年 12月 5日
                       アサマインターネット
                       上田エレクトロニクス(株)
                       ITグループ


■■■ ネットワーク障害発生のご連絡とお詫び ■■■

平素はアサマインターネットをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日9時50分頃より弊社ネットワーク外部との通信が出来なくなる障害が発生
いたしました。
弊社ネットワーク機器の障害として調査を進めてまいりましたが、弊社上位回線
業者の緊急回線工事が本日同時刻に行われたため、弊社への接続が出来なくなっ
たことが先ほど連絡がございました。

お客様には長い間ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。

              記

障害発生日時 :2002年12月5日(木)
        午前9:50より 午後4:00まで

障害発生理由 :弊社上位回線の緊急工事に伴い、弊社ネットワークへの経路に
        通信が出来なくなる障害が発生いたしました。

お客様への影響:障害期間内、お客様のメールの送受信、ホームページ閲覧、
        ダイヤルアップ接続が出来なくなる障害が発生いたしました。
        午後4時現在、正常に全ての通信が行えることを確認して
        おります。

ご不明点、不具合等ございましたら弊社までご確認ください。


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アサマ インターネット
TEL:0268-36-1919  FAX:0268-36-4040
E-mail: info@asama.ne.jp URL : http://www.asama.ne.jp/

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